В последние годы российский рынок аутсорсинговых бухгалтерских услуг демонстрирует непрерывный рост. Это обусловлено общей цифровизацией экономики, санкционными вызовами, изменениями в налоговом законодательстве и необходимостью оптимизации затрат для бизнеса. Компании все чаще делегируют бухгалтерию внешним фирмам, чтобы сохранить фокус на основной деятельности. Однако расширение числа клиентов в таких фирмах сталкивается с серьезными барьерами — от дефицита квалифицированных кадров до большого количества ручных процессов.
Динамика рынка аутсорсинговых бухгалтерских услуг в России
Российский рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), включая бухгалтерские услуги, показывает устойчивый рост.
Исследовательские данные компании NeoAnalytics, январь 2025
Согласно исследовательским данным компании NeoAnalytics за январь 2025 года, это обусловлено несколькими факторами: во-первых, цифровизацией, где 70% российских компаний внедрили электронный документооборот к 2024 году; во-вторых, санкциями, которые вынудили бизнес оптимизировать расходы; в-третьих, дефицитом кадров — по данным Росстата, в 2024 году вакансий в бухгалтерской сфере было на 15% больше, чем специалистов.
Востребованными остаются услуги ведения бухгалтерского и налогового учета, а также расчета заработных плат. По данным участников рэнкинга RAEX, на долю бухгалтерского и налогового учета в 2024 году пришлось 56% выручки, или 10,488 млрд рублей (рост за год на 11% по сопоставимым данным), а расчет заработной платы принес 15% выручки, или 2,819 млрд рублей (плюс 12%).
Однако пик роста приходится на услуги, связанные с юридическим сопровождением.
Дальнейшее масштабирование аутсорсинговых компаний требует привлечения новых клиентов, но без автоматизации это приводит к перегрузке. По опросам TAdviser, 45% фирм в 2024 году столкнулись с задержками в обработке данных из-за ручного труда, что ограничивает рост. Эти проблемы подчеркивают необходимость перехода к более современным подходам, таким как цифровизация и автоматизация, которые мы рассмотрим в следующих разделах.
Тренды аутсорсинговых бухгалтерий в России
Прежде всего, кадровый дефицит сыграл аутсорсерам на руку. По данным исследования платформы «Авито Работа» и банка «Точка», спрос на кадры в этой области в 2023 году вырос на 69%. В сфере общепита, по данным исследования HH.ru, спрос на бухгалтеров за 9 месяцев 2024 года вырос на 29%. Эта тенденция продолжается и в 2025 году. Главной проблемой кадрового голода последних лет эксперты называют демографическую яму 90-х. Предсказывают, что к 2030 году численность работоспособного населения — от 25 до 44 лет — снизится на 20%. Также к основным причинам относят трудовую миграцию и кризис 20-х. На проблему накладывается непопулярность профессии бухгалтера. Во-первых, согласно исследованию Superjob, бухгалтер — одна из вымирающих специальностей. Бухгалтеры попали в топ-5 исчезающих профессий, разделив список с таксистами, кадровиками и преподавателями иностранных языков. Но эта проблема отражается и на самих аутсорсинговых компаниях. Нехватка кадров привела к росту зарплатных ожиданий и, как следствие, увеличение собственной затратной части. Согласно оценке «Авито Работа» росту зарплат на квалифицированных бухгалтеров на 20% за период январь-август 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, достигнув средней величины 60 206 рублей в месяц. В Москве и городах миллионниках вознаграждение бухгалтеров колеблется на отметке 100 тысяч рублей в месяц.
В ответ на ожидание рынка одним из трендов в аутсорсинге бухгалтерии является развитие цифровых решений, которые позволяют работать с клиентами дистанционно и оперативно. Это одна из ключевых причин роста рынка, как отмечает источник Smart Ranking. Цифровизация не только упрощает процессы, но и открывает двери для интеграции передовых технологий, таких как искусственный интеллект.
Источник: Smart Ranking
Третьим трендом эксперты называют переход от простого бухгалтерского учета к комплексным управленческим услугам. Этот тренд наметился еще в 2024 году и активно развивается в 2025-м. Эксперты рынка подчеркивают, что грамотный бухгалтерский учет служит основой для управленческого. «Компании стремятся выстроить единую систему, на основе которой смогут принимать управленческие решения», — говорит Сергей Кравченко, основатель и CEO Первой Экспертной Бухгалтерии (ПЭБ). Такие комплексные услуги повышают ценность аутсорсинга, но требуют еще большей автоматизации для эффективного масштабирования.
AI-агентов в бухгалтерском учете в России
В контексте этих трендов особую роль играют AI-агенты, или программные роботы, которые представляют собой цифровых ассистентов, способных выполнять низкоквалифицированные задачи, такие как ввод данных, обработка первичных документов, подсчет операций и генерация отчетов для клиентов. В России роль AI-агентов в аутсорсинге бухгалтерии усилилась в 2024–2025 годах, когда ИИ-решения стали стандартом для бизнеса. На основе опыта внедрения, AI автоматизирует до 80% рутинных операций, позволяя выполнять больше работы при сохранении того же штата сотрудников. Например, роботизированная процессная автоматизация (RPA) обеспечивает обработку банковских выписок с точностью 95% и расчет заработной платы в дни выплат без увеличения нагрузки на специалистов.
Для эффективного развития аутсорсинговым компаниям необходимы инвестиции в автоматизацию. Сравнивая с традиционными методами, один робот эквивалентен 3–5 новым сотрудникам и работает 24/7. Пока дефицит кадров приближается к пику, AI-агенты позволяют аутсорсинговым компаниям развиваться без дополнительного найма, тем самым решая проблемы кадрового дефицита отрасли, описанные ранее.
Вывод
Российский рынок аутсорсинговых бухгалтерских услуг продолжает активно расти. Однако этот рост сопровождается острым дефицитом квалифицированных кадров и ростом зарплатных ожиданий. При этом количество ручных операций в отрасли не сокращается, что приводит к росту стоимости внутренних процессов аутсорсинговой бухгалтерии. Единственный эффективный путь для масштабирования — применение AI-агентов, которые позволяют автоматизировать рутину без изменения существующих процессов и без внесения модификаций в системы вроде 1С. Такие агенты интегрируются, не меняя устоявшиеся процессы, не требуют доработок 1С, повышая производительность и снижая стоимость операций.
Компания ИПС предлагает аутсорсинговым компаниям уникальную возможность протестировать готовые AI-решения в течение 2 недель абсолютно бесплатно и без ограничений. Например, наш AI-агент для автоматической загрузки банковских выписок в 1С по всем контрагентам позволяет минимизировать ручной труд и повысить точность обработки данных. Это идеальный способ оценить преимущества автоматизации на практике без каких-либо затрат.