Современный бизнес в условиях цифровой трансформации предъявляет все более новые требования к организации и ведению бизнеса. Ключевым элементом эффективного функционирования бизнеса в этих условиях является использование цифровых технологий, которые могут существенно изменить бизнес-модель компании.
Одним из наиболее эффективных инструментов для реализации цифровой бизнес модели является создание цифровой платформы.
В данной статье рассматривается бизнес-модель, основанная на цифровой платформе, и ее роль в цифровой трансформации.
Цифровая платформа – это онлайн-сервис или web-приложение, которое предоставляет доступ к ресурсам, инструментам и информации, необходимым пользователям для выполнения определенных задач. Бизнес-модель, основанная на цифровой платформе, представляет собой пример использования цифровых технологий для улучшения бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности компании.
Одной из ключевых особенностей бизнес-модели на основе цифровой платформы является то, что компания становится посредником между клиентами и поставщиками. Это означает, что компания не производит сама товары или услуги, а только предоставляет доступ к ним. Это может быть полезно в ситуации, когда компания не имеет необходимых ресурсов для производства товаров или услуг, но может успешно координировать их поставку и предоставление.
Бизнес-модель на основе цифровой платформы также может быть основана на использовании данных. Цифровые платформы могут собирать и анализировать данные о поведении пользователей и клиентов, что позволяет компании адаптировать свои продукты и услуги к изменяющимся требованиям рынка и поведению потребителей. Таким образом, компания может разработать персонализированные продукты и услуги, что повышает уровень удовлетворенности клиентов и улучшает их лояльность к бренду.
Еще одной важной, на наш взгляд, особенностью бизнес-модели на основе цифровой платформы является возможность масштабирования. Цифровые платформы могут одновременно обслуживать большое количество пользователей без необходимости привлечения дополнительного персонала. Это снижает затраты на обслуживание клиентов и увеличивает эффективность компании в целом.
Бизнес-модель на основе цифровой платформы может также предоставлять дополнительные возможности для генерации дохода. Например, компания может использовать цифровую платформу для продвижения рекламных товаров и услуг. Также компания может предоставлять доступ к своей платформе только определенным категориям пользователей, которые заплатят за этот доступ.
Однако, создание бизнес-модели на основе цифровой платформы также сопряжено с некоторыми рисками.
Компания должна инвестировать в разработку и обслуживание платформы, что может потребовать значительных затрат на ресурсы. Кроме того, цифровые платформы могут быть уязвимы к кибератакам и другим формам нарушения безопасности данных, что может негативно повлиять на репутацию компании и убыточность ее бизнеса, а учитывая изменения законодательства по обращению с персональными данными, этот пункт стоит поставить на особый контроль.
В заключении отметим, что бизнес-модель на основе цифровой платформы представляет собой один из ключевых элементов цифровой трансформации бизнеса.
Цифровые платформы сегодня позволяют компаниям улучшить координацию работы и управление ресурсами, а также использовать данные для создания персонализированных продуктов и услуг.
Однако, компании должны оценивать риски, связанные с разработкой и обслуживанием цифровых платформ. Если у компании нет опыта создания, вывода на рынок цифровых платформ, то мы советуем обратиться в специализирующиеся на этом компании. Почему мы не советуем нанять людей в штат? Очень просто. Для работы разработчиком, маркетологов и всей команды нужны процессы, без которых проект на 100% потерпит неудачу, такие процессы придется создавать с нуля.
В целом, бизнес-модель на основе цифровой платформы может стать мощным инструментом для повышения конкурентоспособности компании в условиях цифровой экономики. Не стоит сразу отказываться от создания новых цифровых платформ, вначале идею нужно проанализировать.